Twee-factor-authenticatie biedt een extra laag beveiliging bij het inloggen. Naast het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord dien je in een tweede stap ook een code in te voeren. Deze code wordt gegenereerd door de Google Authenticator app.
Google Authenticator installeren
Om twee-factor-authenticatie voor jouw account te activeren moet je eerst de Google Authenticator-app installeren op je telefoon. Deze is beschikbaar voor Android in de Google Play store en voor iPhone en iPad in de App Store). Nadat je dat gedaan hebt ga je naar jouw Viadesk-platform.
Activeer twee-factor-authenticatie met Google Authenticator
- Ga naar het platform waar je in wilt loggen (https://voorbeeld.viadesk.com)
- Vul je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.
- Je krijgt nu een QR-code te zien
- Let op! Wat je hieronder ziet is een voorbeeld. Deze code kun je niet scannen. Om de juiste code te scannen ga je eerst naar je eigen platform.
- Open de Google Authenticator app.
- Klik op het icoon met het plus-teken.
- Kies voor ‘Een streepjescode scannen’ om de QR-code te scannen.
- Scan de QR-code.
In de Google Authenticator app zie je een code verschijnen met daaronder je e-mailadres.
- Klik onder de gescande QR-code op het scherm op Verder.
- Voer in het volgende scherm de 6-cijferige code in die de Google Authenticator app op jouw telefoon toont:
- Klik daarna op Verder.
Je hebt nu twee-factor-authenticatie ingesteld en bent ingelogd. Vanaf nu moet je bij het inloggen als extra beveiligingsstap altijd de code uit Google Authenticator invoeren.
Let op: de 6-cijferige code in de Google Authenticator app is steeds een minuut geldig. Na deze minuut komt er vanzelf weer een nieuwe code. Dus wanneer je langer dan een minuut bezig bent voor je de code gebruikt, krijg je een nieuwe code die je gewoon kunt gebruiken.