Sla documenten en informatie gestructureerd op

Viadesk biedt u twee manieren om uw informatie gestructureerd op te slaan.

Mappen

Maak mappen aan om uw informatie op te slaan in een groep – bijvoorbeeld op basis van het soort document (concept), thema (ruimtelijke ordening) of projectfase. Lees meer over mappen aanmaken.

Wanneer u een uitgebreide mappenstructuur heeft, dan ligt informatie snel verborgen in onderliggende mappen. Voorkom een ingewikkelde structuur en categoriseer uw informatie door te taggen.

Trefwoorden

Tag uw informatie met trefwoorden en geef in steekwoorden informatie over de inhoud van uw bijdrage. Bijvoorbeeld over het onderwerp, de status, het thema, enzovoort.

In het trefwoorden overzicht ziet u de gebruikte trefwoorden, gecategoriseerd op frequentie of alfabet. Vanuit het trefwoorden overzicht klikt u door naar alle informatie die is gelinkt aan een trefwoord. Lees meer over trefwoorden.