Viadesk is hét platform om kennis en expertise te ontsluiten. Stel uw vragen aan experts -zonder te hoeven weten wie dit zijn-, en discussieer met vakgenoten. Uw documenten slaat u gestructureerd op en vindt u makkelijk terug.

Expertise uitwisselen in groepen

In een kennisnetwerk bespreken experts vaak verschillende subonderwerpen, die interessant zijn voor specifieke doelgroepen.

• Maak groepen aan per expertise
• Experts treffen elkaar in een groep
• Kennis, zowel besloten in documenten als in personen, is verzameld per expertise

Vind experts en deel kennis

Ervaring, kennis en expertise ligt deels besloten in personen. U vindt snel experts en deelt uw expertise makkelijk met anderen.

• Expertise is zichtbaar op deelnemersprofiel
• Automatische selectie van experts bij vraag stellen
• Stellingen voorleggen aan vakgenoten
• Blijf via vakgenoten op de hoogte van wat er speelt in uw werkveld

Documenten makkelijk terugvinden

Kennis die besloten ligt in documenten, zijn makkelijk terug te vinden een logische mappenstructuur of door gebruik te maken van tagging.

• Maak mappen aan op basis van het soort document (concept) of thema (ruimtelijke ordening)

Werkt u met uitgebreide documentatie en een complexe mappenstructuur, dan liggen documenten verborgen in onderliggende mappen. Ook is de logica van een mappenstructuur erg persoonsgebonden: wat voor u een logische indeling is, kan voor een ander complex zijn.

• Bied met tagging een andere ingang om documenten terug te vinden
• Tag uw document met trefwoorden. Bijvoorbeeld het onderwerp of documenttype.
• Vind op basis van een trefwoord alle documenten getagged met dit trefwoord

Bent u benieuwd hoe u Viadesk inzet om kennisuitwisseling te faciliteren? U kunt Viadesk gratis uitproberen!